Personvernerklæring

PERSONVERN

Denne personvern erklæringen gjelder for Kjosigarden.no (heretter omtalt som "vi", "våre" og "oss") og forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.
Vi tar ditt personvern på alvor og vi er opptatt av å behandle dine personlige opplysninger med forsiktighet. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.

Nedenfor finner du en liste over når og hvordan vi behandler personopplysninger. Merk at all behandling er basert på samtykke, med unntak av innsamling av data ved kjøp, hvor enkelte opplysninger må gis for å kunne gjennomføre kjøpet. I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget avtaleinngåelse. Ved å bruke våre nettsider aksepterer du at dine personopplysninger kan behandles i samsvar med denne personvern erklæringen, herunder overføres til databehandlere og tredjeparter som beskrevet i erklæringen.

Innsamling og lagring av personopplysninger, databehandling og utlevering av opplysninger til tredjeparter:

Kjøp i nettbutikken i butikkens utsjekk/kasse

  • Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, fraktalternativer som velges, navn på valgt betalingsmetode (f.eks. Klarna Faktura) og pris. Fødsels- og personnummer kreves kun ved bruk av finansieringstjenester, og lagres ikke i nettbutikken. Fødsels- og personnummer samles inn og behandles kun av betalingstilbyder. Firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson kreves ved bedriftskjøp.
  • Bruksområde for personopplysninger: For å gjennomføre et kjøp i denne nettbutikken kreves navn, adresse og kontaktinformasjon for gjennomføring av betaling og sending av varer, samt utsendelse av faktura der det er valgt. Kontaktopplysningene kan også benyttes for å kontakte kjøper i forbindelse med kjøpet. Fødsels- og personnummer benyttes av finansieringstilbyder for å kunne utføre en kredittsjekk i forbindelse med bruk av faktura og finansieringstjenester. Informasjonen vil også benyttes til regnskaps formål. Lagringstid: Personopplysningene lagres i henhold til Lov om bokføring.
  • Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse/kjøp og for bokføring.
  • Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
  • Databehandler (tredjepart):  Vipps, Klarna, Postnord/Helthjem, Fiken AS 

Nyhetsbrev/SMS:

  • Hva lagres: E-postadresse og navn 
  • Bruksområde for personopplysninger: For å sende ut nyhetsbrev.
  • Lagringstid: På ubestemt tid. Til du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting.
  • Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
  • Databehandler (tredjepart): Klaviyo

Kontaktskjema/kundehenvendelser:

  • Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post + henvendelse.
  • Bruksområde for personopplysninger: Informasjonen benyttes for å kunne svare deg på din henvendelse. Dersom du tidligere har sendt inn en henvendelse registrert på samme navn, telefonnummer eller e-postadresse vil vi kunne se henvendelseshistorikken din. Dette gjør vi for å kunne svare bedre på dine spørsmål, særlig dersom de er relatert til tidligere henvendelser eller kjøp.
  • Lagringstid: Informasjonen tilknyttet din henvendelsene lagres så lenge det er nødvendig for å kunne besvare dine henvendelser.
  • Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
  • Databehandler (tredjepart): Gmail (Google)

Cookies:

Denne nettbutikken bruker cookies, eller såkalte informasjonskapsler, for å gi deg en bedre brukeropplevelse i alle kanaler. Bruk av cookies er basert på samtykke gjennom cookies-innstillinger i din nettleser.  Informasjonen samlet inn via informasjonskapsler er også brukt til å sende ut markedsføring via SMS. 

Dine rettigheter:

Du kan til enhver tid be om hvilke personopplysninger vi behandler om deg. I tillegg kan du få innsyn i disse opplysningene. Du kan kreve retting eller sletting av dine personopplysninger hos oss. Likevel kan vi ikke slette personopplysninger som vi er forpliktet til å oppbevare grunnet reklamasjonsrettigheter, angrerett og bokføringsloven.

Rett til å klage:
Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, som i Norge er Datatilsynet.


Kontaktinformasjon:
Dersom du har spørsmål om vår personvernerklæring, spørsmål om bruk av personopplysninger, om du ønsker å få utlevert data vi har registrert på deg, korrigering av registrert data, tilbaketrekking av samtykke eller sletting, ta gjerne kontakt med oss på e-post. 

Behandlingsansvarlig:

Navn: Kjosigarden AS
Kontaktperson: Elisabeth Kvinnsland
Telefon: 45 44 51 25
E-post: post@kjosigarden.no
Adresse: Kjosavikveien 14, 4308 Sandnes